مرحباً بك في موقع المدرب المصري وليد المعداوي. هذه الوثيقة مصممة لتوفير الراحة والاطمئنان، وتحدد حقوقك وحقوق المدرب بما يضمن سير العمل بشكل احترافي ومنظم. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع شروط استخدام الموقع هذه.
التحديثات: قد يتم تغيير الشروط مستقبلاً. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
تفاصيل سياسة الاشتراك والمتابعة
بعد تواصلك مع فريقنا، سيتم مساعدتك في استكمال سياسة الاشتراك عن طريق ملء استبيان المعلومات المطلوبة.
تصميم البرنامج: يتم تصميم برنامجك الخاص وإرساله خلال 7 أيام عمل.
قواعد المتابعة: سيتم جمع معلوماتك كل 4 أسابيع عبر استبيان متابعة لتحليل تطورك وتحديث البرنامج.
قنوات التواصل: تتم المتابعة الأسبوعية عبر تطبيق الواتساب والبريد الإلكتروني فقط، طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت.
البرامج التي نقدمها
نحن نلتزم بتقديم برامج لياقة مخصصة وشاملة لتحقيق أفضل النتائج. تشمل برامجنا:
- نظام غذائي شخصي.
- خطة تدريب بطريقة دوائر القوة.
- تمارين الكارديو.
- وصفات صحية.
- خطة مكملات وطريقة استخدامها.
حقوقك والتزاماتك في البرنامج
نحن نحرص على ضمان حقوق المشتركين لتحصل على أفضل تجربة ممكنة، ونطلب منك في المقابل الالتزام بـ التزامات المتدرب:
- تعديل البرنامج: من حقك تغيير برنامجك (تغذية أو تدريب) خلال 72 ساعة من وقت إرساله.
- رسوم التعديل: في حال تجاوز فترة الـ 72 ساعة، يتم دفع رسوم إضافية قدرها 65 دولاراً أمريكياً.
- الاستشارات الإضافية: إذا طلبت استشارات إضافية للإسراع من نمو العضلات، سيقدمها المدرب مقابل رسوم إضافية بقيمة 100 دولار أمريكي.
سياسة الإلغاء والاسترداد النقدي
(تطبق على برنامج المتابعة الأسبوعية عن طريق الإيميل فقط)
نقدم ضمان الاسترجاع للاشتراكات في البرامج التي تم الالتزام بها بالكامل.
تجميد الاشتراك: يحق لك تجميد صلاحية البرنامج لمدة شهر واحد مجاناً لأسباب صحية أو إصابات، بشرط تقديم التقارير الطبية اللازمة.
استرداد رسوم البرنامج: يمكنك طلب استرداد كامل رسوم البرنامج بعد برنامج الثلاثة أشهر في حالة عدم الوصول إلى تطور ملحوظ، وذلك بشرط:
- الالتزام الكامل بجميع تعليمات النظام الغذائي والتدريبي.
- الالتزام بالمتابعة الشهرية وتقديم التقارير المطلوبة.
- إرفاق التقارير الطبية التي تثبت عدم وجود أمراض تعيق التقدم.
التواصل والمتابعة
لتقديم الشكاوى أو المقترحات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الواتساب أو البريد الإلكتروني: support@waleedalmadawy.com